Polityka Prywatności

§ 1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Katarzyna Klukowska DobroBycie.pl, adres: ul. Brzozowa 102, 05-152 Adamówek, adres e-mail: kontakt@dobrobycie.pl („Administrator").
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO").
3. Dane osobowe są zbierane w różny sposób, głównie za pomocą formularzy kontaktowych, cookies, podczas korzystania z usług dostępnych na Stronie oraz podczas rezerwacji konsultacji i sesji za pośrednictwem systemu rezerwacji Calendly.

§ 2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. adres IP.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu:
   1. udzielenia odpowiedzi na pytania zadane za pośrednictwem formularza kontaktowego (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na pytanie),
   2. realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w postaci umożliwienia korzystania ze Strony (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy),
   3. prowadzenia analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze Strony (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci ulepszania funkcjonalności Strony),
   4. ochrony przed ewentualnymi roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci zabezpieczenia przed roszczeniami).
   5. marketingu bezpośredniego produktów lub usług Administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – dobrowolna zgoda osoby, której dane dotyczą).
   6. rezerwacji i przeprowadzenia konsultacji oraz sesji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy; w zakresie informacji o stanie zdrowia dobrowolnie przekazanych przez Użytkownika – art. 9 ust. 2 lit. a) RODO – wyraźna zgoda),
   7. wysłania jednorazowej wiadomości e-mail z prośbą o wystawienie opinii w Google (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej – zgoda wyrażona w formularzu rezerwacji; zgodę można wycofać w każdej chwili, pisząc na adres kontakt@dobrobycie.pl),
   8. wykazania udzielenia zgody i wysłania wiadomości, o której mowa w pkt 7 (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci rozliczalności).
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Strony, np. do zadania pytania za pośrednictwem formularza kontaktowego.

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1. podmiotom świadczącym usługi hostingowe na rzecz Administratora,
2. podmiotom świadczącym usługi informatyczne na rzecz Administratora,
3. podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora (np. Google Analytics, Facebook Pixel),
4. Calendly LLC – dostawcy systemu rezerwacji (przekazanie danych do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych),
5. Amazon Web Services EMEA SARL – dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail (przetwarzanie w regionie UE),
6. Google Ireland Limited – dostawcy usług chmurowych (Google Cloud) oraz narzędzi do spotkań online (Google Meet).

§ 5. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na pytania zadane za pośrednictwem formularza kontaktowego będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu realizacji usług drogą elektroniczną w postaci umożliwienia korzystania ze Strony. Będą przechowywane przez okres trwania współpracy.
3. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu prowadzenia analiz statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze Strony będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia analiz.
4. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu ochrony przed ewentualnymi roszczeniami będą przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane w celu rezerwacji i przeprowadzenia konsultacji oraz sesji będą przechowywane przez okres współpracy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Adres e-mail oraz informacja o udzieleniu zgody i wysłaniu prośby o opinię będą przechowywane do czasu wycofania zgody, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Prośba o opinię jest wysyłana tylko jeden raz.

§ 6. Prawa Użytkownika

1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:
   1. prawo dostępu do treści swoich danych osobowych,
   2. prawo do sprostowania swoich danych osobowych,
   3. prawo do usunięcia swoich danych osobowych,
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
   5. prawo do przenoszenia swoich danych osobowych,
   6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
   7. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
2. W celu skorzystania z praw, o których mowa w ust. 1, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@dobrobycie.pl.
3. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, kontakt: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 7. Pliki cookies

1. Strona korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane po stronie Użytkownika (na dysku twardym komputera, laptopa, tableta lub smartfona).
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
1. dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika,
2. tworzenia statystyk odwiedzin Strony,
3. prezentacji reklam dostosowanych do zainteresowań Użytkownika.
3. Użytkownik może zablokować zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu, korzystając z opcji swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w ustawieniach przeglądarki.
4. Rodzaje cookies używane na stronie:
1. Cookies sesyjne: są to pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania z serwisu lub zamknięcia przeglądarki.
2. Cookies trwałe: są to pliki, które pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
3. Cookies analityczne: służą do zbierania danych statystycznych dotyczących ruchu na stronie, dzięki czemu możemy ulepszać jej funkcjonowanie.
5. Zablokowanie plików cookies może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Strony.

§ 8. Profilowanie

1. Administrator może korzystać z technologii profilowania, aby dostarczać Użytkownikowi spersonalizowane treści na Stronie oraz reklamy dostosowane do jego zainteresowań.
2. Profilowanie odbywa się na podstawie danych osobowych oraz danych o aktywności Użytkownika na Stronie, takich jak przeglądane treści, czas spędzony na poszczególnych podstronach oraz kliknięcia w reklamy.
3. Użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec decyzji opartej na profilowaniu, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@dobrobycie.pl.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie.
2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 14.09.2026r.